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06/18/2019

Albertsons Cos。用东芝增强商店结账

查理曼彻卡
总编辑
查理Menchaca档案图片
Albertsons Cos。Jewel-Osco
图片礼貌P2PI.ORG.

Albertsons CoS。通过实施东芝全球商业解决方案的自助结账系统,改善购物者的店内结账体验。

通过利用东芝在前端商店优化的关注,Albertsons CoS。期待结账时间来加速 - 从等待时间达到付款 - 提高运营吞吐量并减少购物者干预措施。最终目标是改善购物者的杂货店体验。

两家公司之间的伙伴关系包括即时和长期举措:

  • 更好地聘用店内购物者
  • 优化前端吞吐量
  • 改善整体客户满意度

Albertsons Cos。目前正在试行移动POS和线路破坏解决方案,预计将进一步减少客户在结账时花费的时间。

“我们正在赋予消费者的消费者来根据他们的需求和欲望来解决他们的店内购物体验,”说Anuj dhanda,Albertsons执行副总裁兼首席信息官。“我们的合作伙伴关系是通过减少他们经历的干预措施来利用自学者使用自核的购物者更加平稳的经验。东芝在我们的2,200多家商店应用机器学习和智能到结账过程的力量将增强我们如何为我们的购物者提供服务,并与我们忠诚的客户建立更大的信任。“

东芝

消费者聚焦

两家公司有一个长期的关系,与Albertsons的整体四墙和无墙策略一致,在他们想购物的地方,以及如何购物时向消费者提供差异化​​的店内经验。

对于购物者来说,这意味着在店内摩擦拆除在店内旅程中,同时创造了更多无缝的结账体验。这也使商店经理和联营公司在他们的手中施加易于使用的工具和信息来实时解决购物者面临的问题。

“今天的零售世界不仅仅是关于交易的,它是关于一个以消费者为中心的重点,总是重视品牌及其客户之间的独特关系,”美洲东芝全球商业解决方案副总裁Bill Campbell说。“我们很高兴与Albertsons CoS一起工作。通过利用我们一流的自助服务解决方案来优化前端结账操作来实现他们首先向客户提供致力于优化客户。”

早期结果

Albertsons CoS。目前在以下横幅横跨横幅提供东芝的系统6自助服务解决方案,计划在今年晚些时候部署全新系统:

  • 宝石
  • acme.
  • 肖的
  • Safeway.
  • 开车
  • 汤姆拇指
  • 兰德尔斯
  • v

东芝的用户友好的操作和智能安全功能越来越受欢迎,艾伯斯顿客户现在通过自助处理越来越多的交易。

Albertsons还计划部署TCX提升移动操作Manager应用程序,使得存储关联才能清除干预措施,直接从其移动设备执行覆盖和屏幕底部的扫描项目。这将支持员工在自助结账和传统的前端车道上更好地为购物者提供服务。

东芝构建并协调自我结账作为前端POS的无缝延伸,简化了Albertsons CoS的无缝结盟。管理底层业务逻辑,证明支付设备等能力和自我维护系统以优化人员。

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