数据和分析是亿滋业务的核心

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数据和分析是亿滋业务的核心

通过Alarice Rajagopal——10/12/2020

技术的进步使得消费品公司能够比以往更快地设计和制造产品,通过多种渠道销售这些产品,并迅速对不断变化的需求作出反应——动态地改变整个全球供应链。

这些价值链产生了大量的数据和见解,可以帮助CG公司保持竞争优势。在一个最近的分析将2020年的会议联系起来亿滋国际(Mondelez International)全球数据分析主管、北美CIO Ash Mehra与该公司首席数据科学家Abdul Raheem一起探讨了企业如何将认知、预测和指令性分析战略,以增压价值链——以及如何利用它们在前所未有的需求时期改善运营。

顺时针方向:RIS和CGT主编Tim Denman, Ash Mehra和Abdul Raheem

Mehra和Raheem不能谈论19th最大的消费品公司Raheem的奥利奥,Mehra的吉百利,他解释说,在他的祖国印度,Mehra就是糖果的同义词。亿滋的愿景是:“数据和分析涉及业务的各个方面。”这意味着,从商业模式、消费者参与、客户体验、运营效率到员工参与,数据分析都是亿滋的核心。

然后他谈到了CGs在利用数据时所面临的一些常见的痛苦和挑战:

  • 数据重用不足
  • 太多项目:POC陷阱
  • 利用D&A对业务产生重大影响
  • 分散的数据架构
  • 缺少足够的“紫色”人
  • 数据所有权和数据管理

然而,Mehra透露亿滋的战略就是他们所谓的“3+1”:三个战略(扩大已证明的产品规模,建立数据和数字平台,用分析实验室创新),加上一个关键的促成因素(转换数据和分析)。

例如,亿滋已经在建议订单中使用人工智能来扩展经过验证的产品(从印度开始,在未来三年内在全球范围内大规模扩展)。

Raheem解释说:“我们确实与谷歌API集成,从不同的地点和不同的销售点获得了丰富的人口信息,所以谷歌API在提供丰富的信息方面非常强大,这些信息可以用于模型迭代和未来的工程。”后来说它对测试和学习很有用(对他所有的数据科学家朋友来说)。

Raheem谈到的另一个例子是round waste analytics, 2019年,废物分析是2019年减少废物7800万美元的关键贡献,并计划在2020年减少类似的废物。然后,他谈到了“1销售分析”——试图为销售组织配备适当水平的可操作的分析。

Raheem表示:“这不仅是为了协调数据,还能够为他们提供具有预测性的每日销售分析。”

在讨论了更详细的用例,比如关于亿滋分析实验室的细节,以及3+1策略之后,Mehra和Raheem总结了一些关键的结论,包括:

  1. 在扩展高价值业务影响时,要专注于几个经过验证的产品。
  2. 建立一个整体的、面向未来的数据策略和架构。
  3. 通过创业和合作的心态转变D&A。

Mehra补充道:“我们必须继续发展我们的创新力量,这样我们才能准备好迎接新的挑战,我们必须以一种更加创业和合作的心态来改造我们的组织。”她指出亿滋仍然有很长的路要走。

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