如何在不确定时期推动有效的营销策略

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如何在不确定时期推动有效的营销策略

Margo Kahnrose——2021年4月3日

在过去的一年里,我们几乎在生活的各个方面都面临着不确定性。在无情的和令人担忧的新闻标题中,它可以是很难作为一个营销人员知道如何有效回应,以匹配消费者的感觉,想法和购买。

对于消费品品牌来说,要想在不确定时期成功驾驭消费者情绪,最好的前进道路通常是找到中间路线——利用高级分析来测试数字媒体战略,可以使其更容易操纵。

营销人员应该如何应对不确定时期

在不确定时期决定营销策略时,最重要的事情是了解你的客户基础。你的顾客是希望他们喜爱的品牌对时事发表意见,还是反对?

着眼于整体数据也很重要,你可以使用高级分析工具实时挖掘这些数据,从而让你的信息清晰且一致,并提供有意义的、真实的品牌洞察。

真实性也很重要。当原来的“杰迈玛阿姨”品牌因为品牌敏感性而改名时,对很多人来说“太小,也太迟了”。在正式更名为珍珠加工公司后,安永珍珠有限公司正式成立广告Age-Harris调查调查显示,虽然三分之二的消费者知道更名,但只有23%的消费者更有可能购买该品牌的产品,更值得注意的是,28%的消费者表示更名会让他们购买不太可能购买珍珠磨公司产品。

事实是你可能会疏远我一个人,无论你如何前进。真正了解客户的品牌可以自信地表明立场,做出权衡——耐克就是一个很好的例子。但对大多数人来说,最好是找到一个中间立场,并确定是否发表意见——无论是支持或谴责事件——从长远来看会给你的品牌带来机会。

高级分析对于引导营销策略的重要性

高级分析可以帮助品牌公司确定最佳行动方案。技术可以通过查看数千个数据点来了解趋势,使公司能够管理数据来推动战略决策,提取市场情报和预测洞察。随着所有数据的本地化,营销人员可以观察消费者对当前事件的评论,以判断公众情绪。

接下来,在进行大规模测试之前,以最小的风险快速测试消息。数字媒体活动是运行实时测试以跟踪分析见解的商业价值的绝佳场所。利用搜索和社交媒体广告在特定地区或人口统计数据中进行试验,也是在投资更大的以价值为中心的营销努力之前收集数据的聪明方法。

展望未来,品牌将越来越多地依赖高级分析来做出明智的商业决策,特别是在消费者对当前事件信息的偏好越来越高的情况下。对于品牌来说,保持真实的品牌形象,明确消费者的立场是至关重要的(如果表明立场对品牌来说是一个有利的机会),并与他们的消费者群体保持联系,以确保核心信息与消费者偏好一致。

这些行动可以帮助简化和提供更好的决策,并利用先进的分析工具来彻底检查营销策略,它们可以帮助品牌快速有效地行动,跟上我们生活和购物的世界的快速节奏。

Margo Kahnrose是Kenshoo