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    05/04/2021

    这个神奇的时刻:西特拉威重新思考消费者的目标

    丽莎约翰斯顿
    总编辑
    Lisa Johnston档案图片
    图形用户界面,应用程序

    随着大流行者已经上升了消费者生活中的一切,许多品牌已经使用了这一刻进行实验到达他们的新策略

    Cetaphil是近75年来的雅进鱼,在近75年来看,当Covid-19重新排列的个人护理惯例时,有机会挖掘自我保健趋势。

    该品牌目前在70多个国家/地区提供,与Aki Technologies和Arc WW Creative Orgice合作,在关键购买期间为高度合格的消费者定位高素质的消费者,使他们能够点击零售商,包括目标,亚马逊和沃尔玛的零售商订购产品。

    “虽然我们的品牌在商店中获胜仍然很重要,但我们也需要在线获胜,”贝丝Clevents,购物者和贸易营销团队在Cetaphil父母加德里队领先,告诉CGT.。“大流行大大加快了电子商务的增长,我们希望消费者尽可能容易地购买我们的产品,但是他们想购物,无论是在商店还是在线。”

    CLEVENDENDES NOTES公司很快将在第二季度切换其购物者媒体支出从消费者进入商店,以便将他们添加到他们的在线购物车中,并且该公司在所有关键零售商账户中记录了电子商务增长。

    在选择要定位消费者的正确实例时,它在家庭和每周养化时刻选择,以及全天的其他关键时刻。

    该品牌通过从其购物者媒体成功加入购物车转换来衡量活动的成功。Galderma而不是电子商务销售数据,基于结帐基准率估计在线销售转换。

    “个人护理物品通常不受脉冲购买物品。这就是为什么我们对我们在适当的时刻服务我们的信息,为什么人们在人们在关注状态下进行在线购物车建筑。“
    Beth Clevelity,加德拉姆

    其点击购物车结果总转移价值为270万美元,共有126,172辆加载车。使用行业基准30%退房,CLEVENCE估计电子商务美元812,808.27美元,估计广告支出返回(ROAS)为3.25美元。

    Cleventience表示,该公司通常根据30%,15%或通过预期估计的结算率的数学场景,或者预测人们最有可能在进入购物车中签出的内容。

    例如,它的第四季度计划将Cetaphil的两个顶级表演面部清洁剂SKU添加到购物车。由于大多数消费者可能在退房前只选择其中一个SKU,该公司也为那一刻做了场景规划。

    随着其计划实现最高预计结账尽可能多的加载购物车,Cetaphil仍然是关于它如何计划最大化点击和效率的战略性。

    “并非每个人都随时准备在线购买物品,特别是在CPG中。个人护理项目通常不是脉冲购买物品,“Clevent Notes。“这就是为什么我们对我们在右边的消息中服务很重要时刻人们在关注状态的地方做他们的网上购物车建筑。“

    她指出了向遇到锻炼时刻的高度合格的消费者提供消息传递的例子 - 消费者不太可能是非常接受的。利用AKI的时刻技术,反而最大限度地提高了消费者的效率,以及其品牌的相关性。

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