新余额合作伙伴,用于最终的CX增强

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新余额合作伙伴,用于最终的CX增强

经过CGT员工- 2010/27/2020

新的余额通过新的技术伙伴关系使其消费者体验能力现代化。

服装和鞋类品牌在北美和欧洲跨其零售业务的基于云的应用程序与Aptos合作。该解决方案预计将提升客户与品牌的经验,包括扩展履行选项,优化商品可用性和渠道的无缝互动等。

新的余额总部位于波士顿,2019年全球销售额为40亿美元。除了在美国和英国的制造业务外,该公司在北美和欧洲运营了130多家拥有的零售店。

部署将影响新余额零售业务的各个方面,包括销售点,客户关系管理,库存,商品规划和商品管理。

该品牌将集成APTOS的一个基于微服务的SaaS平台,以便部署新功能,以便保持步伐随着消费者行为的转变,虽然APTOS分析和销售审计技术有望在整个企业中提供单一的真理来源。

“通过利用SaaS和MicroServices的力量并挖掘成估计和功能丰富的解决方案,我们很高兴能够在我们的零售和Omni创新旅程中向前推进Aptos和独特的购物体验,”Ravi Shankavaram(新的平衡)说CIO。

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