读者选择调查结果2018年

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读者选择调查结果2018年

由CGT员工 - 02/19/2018
读者选择公司人口统计数据

“未来的是,应该没有它,”马拉·亚马拉马尼亚,首席数字官(和前任首席技术官)说百思买,同时在年度的小组上发表演讲国家零售联合会展1月份在纽约。

为了让亚克兰裔人来说,让你得到错误的印象,使信息技术成为消费品的业务,对其成功至关重要 - 这不再有意思,谈论它是一个独特的功能。

在这种类型的现实中,确定最好的IT工具和解决方案提供商已经比以往任何时候都变得更加关键练习。作为行业含税安迪沃尔特说,需要的是,只需出售软件和服务的供应商,而是真正的伙伴“谁会与您共同投资”相互建立业务。

有了这个前提,CGT.为第18届年度读者选择调查,我们的每年努力,了解哪些解决方案提供商对消费品行业产生重大影响。

涵盖商业智能,供应链规划和13个重要功能(按字母顺序,无功能),CGT.s18年度读者选择调查聚焦业界首选的解决方案和服务供应商。由此产生的顶级提供商列表可以作为有价值的第一步指南,帮助您的公司营造未来的业务和决策。

近年来,我们已经补充了读者的选择结果,编辑评论关于每个类别内的一般趋势。由于这是我们努力全年做的事情,我们决定今年通过在每个类别中分析四个“值得注意”(下面的解释)更加强调解决方案提供商自己。

照常,CGT.还提出了“编辑选秀权”,概述了任何清单中的内容,而且应该在行业的雷达上概述。

公司规模专业领域

调查方法论
每个类别的顶级提供商列表展示了在该地区提供的解决方案和/或服务的最佳“总分数”的公司。虽然目标是在每个类别中提供10个解决方案提供商,但我们总是依靠结果来确定最终的“值得”的号码。

这些清单由来自数百名高管和每天与这些工具合作的员工的响应决定。因为我们经常遇到彻头彻尾的联系和“太近呼叫”投票总计和满意度分数,我们以字母顺序呈现这些解决方案提供商。

为了确保调查的完整性,只有消费商品公司的员工 - 这些提供商的客户 - 有资格投票,只有一次。(CGT.有内部检查,以检测欺诈性投票活动。)我们还要求受访者仅在与其专业领域的类别中投票,无论是供应链,产品开发,销售和营销还是将军。

在每个相关类别中,受访者被要求识别他们目前使用的工具或服务的提供者。然后被要求将他们的满意度与1比5的等级进行排列,(1个“非常不满”,5个“非常满意”)。

然后通过将类别中收到的投票数量乘以同一类别的平均客户满意度评级来计算公司的“总分数”。

除了每个类别中的顶级提供商列表,CGT.认识到三家公司进行特殊认可:

最好的类别:在其类别中获得最高总分的提供者。

客户满意度领导者:在类别中获得最高用户满意度评级的提供者(通过收到可接受的投票后资格率)。

SMB市场领导者:从受访者获得的提供者获得最高总分数的公司,该公司的公司从公司生成10亿美元或更低的年收入(小或中等企业)。

类别:
单击下面的链接以查看每个类别的结果。

要下载完整报告的PDF版本,请单击下面的附件。

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